Informativa sulle spedizioni

Spedizioni

ALÉA UNI spedisce verso le destinazioni disponibili al checkout. I metodi di consegna disponibili, i costi di spedizione e i tempi di consegna stimati sono indicati prima del pagamento e fanno parte dell'ordine.

Tariffe di spedizione

Italia: €7. Spedizione gratuita per ordini da €100.

Unione Europea: €10. Spedizione gratuita per ordini da €150.

Destinazioni internazionali disponibili al checkout: €20. Spedizione gratuita per ordini da €150.

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono preparati nei giorni lavorativi, escluse le festività italiane. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento, ove disponibili. Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 2–5 giorni lavorativi dall’e-mail di conferma dell’ordine.

Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna indicati al checkout sono stime e possono essere influenzati dall'operatività dei corrieri, dalle procedure doganali, dalle festività o da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Se veniamo a conoscenza di un ritardo significativo, ti contatteremo ai recapiti forniti con l'ordine.

Dazi e imposte

Per le destinazioni all'interno dell'Unione Europea, l'IVA applicabile è inclusa ove richiesto. Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea, il paese di destinazione può applicare dazi all'importazione, imposte locali e spese di gestione doganale. Salvo che siano espressamente indicati come inclusi al checkout, tali costi sono a carico del cliente.

Indirizzo di consegna

Ti invitiamo a verificare l'indirizzo di consegna prima di completare l'ordine. Contatta sales@aleauni.it il prima possibile se è necessaria una correzione. Non possiamo garantire la modifica dell'indirizzo una volta avviata l'evasione dell'ordine.

Consegne danneggiate, mancanti o errate

Ti invitiamo a ispezionare il pacco alla consegna. Se un articolo risulta danneggiato, mancante o errato, contatta tempestivamente sales@aleauni.it indicando il numero d'ordine e, ove utile, allegando fotografie, così da poter verificare e offrire un rimedio adeguato.

Resi

Resi e recessi sono disciplinati dalla nostra Politica di reso e rimborso. Non inviare un reso senza aver prima inoltrato una richiesta tramite il tuo account cliente o contattato sales@aleauni.it.

Contatti

Per assistenza sulle consegne, contatta sales@aleauni.it.